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Fraser Yachts

Hochwertige Dokumente aus Dynamics 365

Fraser ist ein führender Anbieter in der Yachtbranche, der sich um alles von Yachtchartern, Handel, Yachtmarketing, Yachtmanagement über Neubauten kümmert. Wir haben über 150 Mitarbeiter, die an über 20 Standorten weltweit arbeiten.

Wir sind in einer sehr glamourösen Branche aktiv, die Qualität und Luxus auf höchstem Niveau fordert. Und diesen Standard möchten wir auch mit unseren Dokumenten erfüllen.

Als wir unser Projekt begannen, war unsere Hauptanforderung, hochwertige Dokumente direkt aus Dynamics CRM zu erstellen. Wir wollten verschiedene Inhaltstypen, wie z.B. hochwertige Bilder in unterschiedlichen Größen, aus verschiedenen Datenquellen einbinden und unsere Dokumente schnell und einfach an unser Corporate Design und unsere Qualitätsstandards anpassen können. Und wir haben schnell festgestellt, dass dox42 alle unsere Anforderungen erfüllt.

Mit dox42 können unsere Anwender nun einfach und intuitiv hochwertige Dokumente, wie z.B. Verkaufspräsentationen oder Broschüren, aus unserem CRM in Kombination mit SharePoint erstellen. Auch im Hintergrund ist dox42 intuitiv zu bedienen. Wir haben nicht viele Entwickler und trotzdem ist es sehr einfach für uns, Vorlagen zu pflegen und anzupassen.

Die größten Vorteile von dox42 sind für uns:

  • Arbeiten mit Microsoft Word, Excel, PowerPoint: Dokumente zu gestalten ist sehr einfach, da wir gewohnt sind, mit diesen Anwendungen zu arbeiten. Unsere Marketing Abteilung kann z.B. sehr einfach Dokumente an das Corporate Design anpassen.
  • Intuitive Datenverwaltung, -integration und -kombination: dox42 ist sehr visuell gestaltet und daher sehr einfach zu bedienen, wenn es um die Integration und Kombination verschiedener Datenquellen geht, auch für Personen ohne Programmierkenntnisse.
  • Einfacher Start von POCs/Tests und Qualität des Supports: Die Erfahrung und der Support von dox42 ist einfach phänomenal. Sie waren in der Lage, von Anfang an das zu liefern und zu erreichen, was wir wollten. Und bis jetzt gab es keine Frage, die das dox42-Team nicht beantworten konnte.

Mit dox42 konnten wir die von uns gewünschte Lösung sehr schnell, effizient und zur Zufriedenheit aller Anwender umsetzen.

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Wie setzen wir dox42 erfolgreich ein?

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Keith Fowler

CRM Projektleiter @ Fraser Yachts

Website
Keith Fowler - CRM Projektleiter at Fraser Yachts