Professionalisierte Kundenkommunikation: Effizient und hoch standardisiert

Die DB Kommunikationstechnik GmbH (DB KT) ist ein Tochterunternehmen der Deutschen Bahn AG und Full-Service-Dienstleister in den Bereichen Sicherheits-, Automaten-, Informations- und Kommunikationstechnik (ITK).

„Als Full-Service-Dienstleister übernehmen wir den gesamten Wertschöpfungsprozess. Von der Beratung, Planung und Konzeption, über die Installation und den Field-Service, bis hin zu Monitoring und Optimierung der technischen Systeme.
Auf dox42 sind wir aufmerksam geworden, als wir für unser Projekt DB KT Vertriebsbaukasten auf der Suche nach einer Software-Lösung waren, mit der wir automatisiert individuelle PowerPoint-Präsentationen zur Unterstützung unseres Vertriebs erstellen können. Es ist die einzige uns bekannte Lösung im Markt, mit der so ein Szenario ohne zusätzliche Programmierung möglich ist.

Der DB KT Vertriebsbaukasten basiert auf einer Microsoft SharePoint-Plattform in Office 365, in die der dox42-Server integriert ist. Die Lösung fügt sich somit nahtlos in unsere bestehende Office-Umgebung ein, die Kollegen müssen keine separate Softwarelösung verwenden. Die Vertriebsmitarbeiter wählen vor einem Kundentermin dafür die gewünschten Inhalte über ein Formular im SharePoint aus bzw. ergänzen eigene Inhalte und erzeugen anschließend per Knopfdruck das Dokument.

Der DB KT Vertriebsbaukasten sorgt dafür, dass unsere Kunden immer aktuelle Unternehmens- und Produktunterlagen in einheitlicher und hoher Qualität erhalten. Zudem sparen wir damit enorm viel Zeit im Vertrieb, da die Präsentationen sofort bereitgestellt werden und die Kollegen keine aktuellen Unterlagen suchen oder Präsentationen selbst erstellen müssen.
Letztlich hat auch die professionelle Begleitung des dox42-Teams in der Entwicklungs- und Umsetzungsphase zum erfolgreichen Projektabschluss beigetragen.